温泉度假村服务大厅前台设计

发表时间:2021-5-20 15:10:48 阅读:389

泉设计:前台又称为“总服务台”,是假景区首先接待客人的地方,温泉度假景区与客人交流的窗口。通过前台人员接温泉度假景区第一印象,因此,作为温泉洗浴康乐中心的“门面”,无疑被特别看重。 温泉度假景区的前台除了具备普通酒店的一般功能,同时还应该具备一些温泉温泉度假景区殊功能。

台:位于温泉度假景区大堂的显要位置,客人进入温泉洗浴康乐中心时就能温泉度假景区过这里能看到电梯厅和行李存放处的方位,同时让前台人员能看到从大门进出的客人,并且能兼顾到大堂区域的活动,以及自电梯厅进出的客人。 前台提供三项服务功能一一接待处、收银处和礼宾部。前台前方应有充足的空间(一般不小于4米净宽)能同时接待入住登记和退房结账客人,并设体息座让客人等候体息。为残疾人提供的柜台高度不应超过860mm,膝下净空68mm,以符合残疾人规范要求。服务台与背墙面应有不小于1.5米的工作空间。前台是给客人展示的工作台,从工作单元的布局、台面的造型、材料的选用、人体工学的应用、灯光设计以及艺术氛围的创造都为了给客人良好的感受 。

前台服务台:应根据温泉度假景区规模来确定其服务台数量,总接待人数中的每125人设1个服务台,而后300人增设1个服务台每个服务台可以接待抵店温泉度假景区的注册登记,也可以办理退房结账作为收银处,还可以为客人提供导游信息服务、发放宣传品、留言与咨询等服务。 前台柜台由文件信息台、文件台和终端台三种组合形成温泉度假景区900mm、宽 600mm。终端台要安装电脑、电话和带锁的现金抽屉,文件信息台要配备扫描仪、打印机、信息格和文件抽屉。不同规模的温泉洗浴康乐中心具体配置可参见。


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